НОВОСТИ
24 апреля 2025г
BPMSoft признана лидером российского рынка low-code 2025
Исследование прошло во второй половине 2024 года. Аналитики провели трехэтапную оценку, включавшую глубинные интервью с заказчиками, масштабный опрос по 410 критериям — в нем принял участие 31 российский вендор. Финальные демонстрации своих систем представили 13 лидеров рынка.
Аналитики подчеркнули, что BPMSoft вошла в число платформ, сумевших не только подтвердить заявленный функционал, но и продемонстрировать его работу на практике, точно следуя заданному сценарию и обеспечивая высокий уровень проработки. Кроме того, исследование отмечает, что четыре компании на российском рынке заработали более 1 млрд рублей от продажи лицензий на ПО в 2023 году. Среди них — BPMSoft, чья выручка за указанный период превысила 2,1 млрд рублей.
По совокупности оценок и показанных в ходе демо-сессии функциональных возможностей эксперты единогласно отдали первое место платформе BPMSoft. Аналитики отметили: «Среди рассмотренных платформ [BPMSoft] показал себя как продукт наибольшей степени функциональной готовности, отвечающий высоким требованиям».
28 марта 2025г
Масштабное обновление BPMSoft v1.7
Опубликована масштабное обновление BPMSoft v1.7.
Теперь используется Net 8. Пользователям предложены новые возможности ML, обновленные модули и удобные инструменты для анализа бизнес-процессов.
19 декабря 2025г
Крупный промышленный холдинг ЕВРАЗ завершил комплексную цифровизацию направления ЕВРАЗ Стил Бокс.
Выполнена сквозная автоматизация бизнес процессов Маркетинга, Сбыта, Производства. Создана уникальная платформа для работы всех привлеченных игроков рынка. Коллектив TopCRM искренне желает в 2025 году комплексного развития и совершенствования платформы и роста бизнеса!
3 сентября 2024г
BPMSoft выпустили крупное обновление low-code платформы — версию 1.5!
- — Включена поддержка Яндекс.Карт по API, повышена безопасность, а также развитие технологий управляющих элементов Angular.
- — Стало возмоно добавить пользовательские кнопок для запуска бизнес-процессов или выполнения произвольного кода.
- — Улучшены элементы управления «Ссылки» и «Слайдеры». Добавлена поддержка ввода цвета через hex-коды.
- — Появилось древовидное представление каталога номенклатур.
- — Добавлен конструктор SQL-запросов, расширяющий возможности поиска данных в базе и отладки процессов.
- — Интеграция с системой мониторинга и логирования Prometheus позволяет отслеживать метрики и анализировать производительность бизнес-процессов.
- — Реализована функция очистки дополнительных записей журналирования, что позволяет уменьшить объем СУБД.
17 июля 2024г
Введено в эксплуатацию «Сообщество пользователей BPMSoft»
В цифровой экосистеме BPMSoft запущено «Сообщество», где пользователи, аналитики, программисты могут обсуждать вопросы по платформе и получать ответы и решения экспертов. На базе «Сообщества BPMSoft» специалисты обмениваются опытом и получают поддержку от участников и экспертов Партнеров и Вендора. «Сообщество BPMSoft» предоставляет возможность публиковать статьи, оставлять комментарии, оценивать контент, подписываться на авторов и настраивать ленту новостей, прикреплять изображения и ссылки на видео с видеохостингов.
28 апреля 2024г
Baso-It и TopCRM и успешно внедрили коннекторы UIS/Comagic для платформы BPMSoft в автоцентре «Петровский».
10 апреля 2023г
Компания «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) представила новую версию low-code платформы: BPMSoft Конструктор. В короткие сроки российские компании смогут оперативно масштабировать свой бизнес, запустить новые ИТ-проекты и выполнить переход на Отечественное ПО. В зависимости от потребностей BPMSoft Конструктор может быть развернут в собственной инфраструктуре, в частном облаке или в отечественном ЦОД. Уже реализованы средства и рекомендации по миграции на BPMSoft.
30-31 марта 2023г
Команда TopCRM участвует в ежегодной Партнерской конференции BPMSoft. Конференция зарядила коллектив позитивными эмоциями, массой инноваций, направлениями и подходами к развитию! Сотрудники TopCRM были отмечены наградой «почетного технологичного партнера» BPMSoft: «за рост во время шторма».Качество, технологии и инновации – основные принципы выполнения работ в TopCRM начиная с 2021г!
2 марта 2023г
Компания TopCRM вошла в обзор CIT Forum «CRM-системы: внедрение и настройка» как проверенный подрядчик по сложным настройкам на базе платформы BPMSoft. Отдельно выделены ряд уникальных подходов TopCRM обладает целым рядом готовых коннекторов… Команда TopCRM известна маниакальной тягой к инновациям и готовностью создавать уникальные решения… проектные доработки ставятся максимально оперативно (скорость поставки на уровне с поставкой готовых решений)»
27 января 2023г
Компания «РОСГАЗ» приступила к автоматизации процессов CRM на платформе BPMSoft.
15 декабря 2022г
В рамках интервью Генерального директора «ЛАНИТ Омни» с аналитическим агентством Tadviser выделены основные тренды развития BPM и CRM в России: фокус на low-code, комплексном подходе к автоматизации рутинных процессов, едином интеграционном контуре BPM решения.
13 сентября 2022г
На платформе BPMSoft начат комплексный проект автоматизации компании «ТЕПЛО ПРОФИ». Управление каталогом, CRM, SRM, ECM – области автоматизации разнопланового производственного концерна.
21 августа 2022г
Начат проект автоматизации торговых и производтвенных бизнес-процессов на платформе BPMSoft в компании «Hoger Pro». Платформа обеспечит автоматизацию продаж, производства и производственного документооборота!
28 июня 2022г
Компания «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) присоединилась к Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт». АРПП «Отечественный софт» — крупнейшее отраслевое объединение 260 отечественных производителей с экспертизой в вопросах разработки бизнес-приложений. «ЛАНИТ Омни» представили в АРПП омниканальную BPM платформу, ранее уже включенную в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных.
17 апреля 2022г
Многопрофильная группа ИТ-компаний «ЛАНИТ», компания «ЛАНИТ Омни» вместе с российской командой «Террасофт» будет осуществлять развитие и поддержку платформы BPMSoft в Российской федерации.
14 апреля 2022г
Новый релиз совместной работы коннекторов UIS / Comagic и коннектора Asterisk для Creatio. Данные модификации предназначены для крупных промышленных предприятий, которые не готовы менять свою инфраструктуру, основанную на ATC Asterisk. При этом реалии бизнеса требуют отслеживания рекламных источников входящих звонков и web-заявок с сайтов через UIS и Comagic. Удалось сохранить ранее достигнутые технические преимущества и удобства для пользователей!
04 марта 2022г
Офисы TopCRM продолжают полноценную работу и поддержку продуктов и проектов на внедренных Платформах Terrasoft 3x и Creatio. За разъяснением позиции и дальнейших работ можно обратиться к Вашим Аналитикам и Суппорт инженерам, а также в support.topcrm.org
09 февраля 2022г
Производитель «Террасофт» представил Миру наиболее мощную версию платформы Creatio 8 и новую айдентику возможностей! Добро пожаловать в реальность, где цифровая трансформация бизнеса ускоряется в разы!
24 января 2022г
Компания SteelBox – производитель быстро возводимых коммерческих и промышленных зданий на металлокаркасе – доверяет проект цифровой трансформации платформе Creatio и интегратору TopCRM.
29 ноября 2022г
Успешно внедрена коробка Creatio Sales TopCRM для ГК Unity. В рамках автоматизации охвачены CRM, Управление проектами, HRM, Документооборот и работа Call Center.
25-29 октября 2021
No-Code Марафон Accelerate 2021!
Недельная конференция для бизнес- лидеров о цифровой трансформации крупных и средних компаний и ее специфике в разных отраслях. Присоединяйтесь!
22 октября 2021
Обновление Creatio 7.18.4
14 сентября 2021
Creatio регулярно получает признание мировых экспертов
Creatio названа лидером сразу в трех рейтингах G2 Grid Summer – в категории low-code платформ, CRM-систем, а также решений для управления бизнес-процессами.
Creatio третий год подряд названа лидером в рейтинге лучших решений для управления продажами — Магическом квадранте Gartner.
Creatio признана лидером рейтинга low-code платформ Market.CNews в 2021г.
24 августа 2021
Успешно выполнена и оттестирована вместе с ГК Unity настройка коннекторов к HeadHunter и Avito
05 июля 2021
Старт bpm и интеграционного проекта в технологическом лидере финансового рынка компании «Гарантии»
12 мая 2021
Отечественные Банки активно используют платформу Creatio.
Банк «Возрождение» успешно завершил проект по автоматизации и централизации претензионной работы с разными типами обращений клиентов. Ранее в Банке была создана единая система управления ИТ-сервисами на базе low-code платформы Creatio. А также автоматизировано управление HR-процессами банка.
«МСП Банк» разработал факторинговую платформу на базе low-code платформа Creatio.
Проект Банка «ДОМ.РФ» по автоматизации процессов продаж и работы контакт-центра победил в конкурсе «Проект года-2020» ИТ-сообщества Global CIO в номинации «CRM-системы».
06 мая 2021
«Tech Hour» по вторникам в 14:00 и на Youtube – еженедельный формат обучения, где тренеры Академии Terrasoft подробно рассказывают о функциональности платформы и коробках Creatio, активно практично используют Low-Code инструменты.
Присоединяйтесь по ссылке.
Встречи состоят из 4х категорий:
- Tech Point. Вас ждут интервью и выступления ведущих экспертов «Террасофт» на темы, связанные с разработкой и инновациями.
- Online Bootcamp. На практических примерах рассматривается функциональность Creatio.
- Use Case Explained. Автоматизации различных бизнес-кейсов с помощью low-code инструментов Creatio.
- No-code vs. Code. Ответы на вопросы, как эффективно совмещать классическую и пользовательскую разработку.
25 мая в 11:00 состоится online мероприятие «Low Code Day». Нас ожидают: презентация исследования глобального low-code рынка, релиз новой версии Creatio 7.18, обзоры популярных решений на Creatio Marketplace!
Подробнее о мероприятии и регистрация по ссылке.
30 апреля 2021
Аналитическое агентство Forrester Research в исследовании мирового рынка CRM за 2021 год включило Creatio в десятку лучших решений по управлению продажами.
На основании 37 критериев отбора аналитики Forrester Research высоко оценили в Creatio наличие инструментов для разных ролей в командах онлайн- и полевых продаж, Customer Success менеджеров, специалистов по длинным и коротким B2B- и B2C-продажам. Подчеркнули, ядром развития и успеха Creatio стал мощный BPM-движок, который позволяет быстро моделировать, внедрять и оптимизировать процессы продаж. Большую роль в очередном международном признании сыграла высокая клиенториентированная корпоративная культура производителя Terrasoft.
26 марта 2021 ГК «Unity»
В целях усиления клиентской поддержки компания «Террасофт» расширяет набор предоставляемых сервисов, доступных в пакетах «Базовый», «Бизнес» и «Премиум», а также обновляет стоимость услуг.
В числе новинок — консультации по low-code и no-code настройке Creatio и отчеты по использованию системы, индивидуальный график обновления, возможность заранее знакомиться с новыми версиями продукта, проактивный мониторинг и другие сервисы.
Начиная с 15 апреля 2021 года, стоимость базового пакета поддержки составляет 5%, пакета «Бизнес» — 12%, пакета «Премиум» — 20% от стоимости подписки на программные продукты Creatio.
Подробнее по ссылке.
15 апреля 2021
компания лидер по проектному и массовому подбору персонала для Западных и Отечественных корпораций – вместе с TopCRM внедряет Creatio Sales, Marketing, ECM для обеспечения качественного привлечения, проектного сопровождения и развития своих многочисленных Клиентов.
01 марта 2021г Группа компаний Creatio активно развивает глобальный рынок low-code
Объем мирового рынка low-code к 2030 году достигнет $187 млрд. Новая реальность вызывала рост потребностей и требований к улучшению взаимодействия с клиентами и партнерами.
Платформа Creatio помогает компаниям по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга, сервиса и операционные процессы организации. В основе Creatio — мощная low-code платформа, которая предоставляет пользовательские инструменты для автоматизации процессов и настройки программных решений.
Продукты Creatio позволяют решать задачи 24 отраслей (банки и финансовые организации, производство и дистрибуцию, нефтегазовую и фармацевтическую отрасли, агросектор, ритейл и многие другие).
Для усиления лидерских позиций на мировом рынке Low-Сode ГК Creatio привлекла миноритарные инвестиции.
Вливайтесь в клиентское содружество и получайте максимальные выгоды вместе с командой ТЕРРАСОФТ и Партнерским сообществом!!!
Подробнее
11 февраля 2021 ООО «Новосистем» (UIS и Comagic)
известный технологичный и качественный поставщик web-атс, телефонии и платформа аналитики маркетинга – и команда TopCRM приступили к внедрению Creatio в кол-центре, отделах прямых и дилерских продаж. Искренне желаем нашему Партнеру и Поставщику извлечь максимальную выгоду из внедрения Creatio Sales и Customer Center, нарастить операционные и аналитические возможности!
02 ноября 2020г Платформа Creatio автоматически собирает награды престижных информационных агентств.
TAdviser на основании исследований количества внедрений за 10 лет, значимых проектов, тенденций развития отрасли и инструментов Low-Code выделил Creatio в лидеры Отечественного рынка!
CNews опубликовали рейтинг CRM-систем России. По итогам: Creatio признана лучшим решением на Отечественном рынке!
Gartner опубликовали в Gartner Magic Quadrant for CRM 2020. Включили Creatio от Terrasoft в сектор лидеров рейтинга. Высоко оценены возможности Creatio по управлению всеми CRM-процессами (маркетинга, продаж, сервиса) на единой Low-Code платформе!
28 октября 2020г прошло уникальное мероприятие ИТ индустрии «Accelerate Global» от Terrasoft.
Глобальная конференция для бизнеса и ИТ-лидеров включила в себя 24 часа практичного опыта, кейсов и историй успеха на 7 языках и 5 континентах. Одновременно работали Русский, English, German, French, Spanish, Portuguese, Indonesia потоки.
Передавались идеи и знания: как превратить вызовы 2020 года в возможности для развития бизнеса. Рассматривались подходы, инструменты и технологии, которые помогают ускорить трансформацию компаний различных отраслей. Работали мастерские Аналитиков и Разработчиков, Workshops-ы по LowCode инструментам. Партнеры активно обменивались опытом и наработками.
15 октября 2020 Корпорация «DALGAKIRAN» вместе с командой TopCRM внедрили CRM, ECM, BPM на основе платформы Creatio. Автоматизированы департаменты Маркетинга, продаж Компрессорного, Холодильного, Энергетического оборудования и Сервиса.
22 сентября 2020 Выход версии Creatio 7.16.4 с возможностями и улучшениями:
- — Появилась возможность настройки трекинга для нескольких сайтов. Расширены отслеживающие события. События сайта регистрируются при незавершенной сессии.
- — Creatio проверяет HTML код и сообщает о наличии ошибок. Формирование аудитории рассылки из различных источников (лида, контрагента, заказа, участника мероприятия). В рассылках с динамическим контентом появилась возможность просматривать содержимое писем, отправленных получателям.
- — В браузере Chrome реализована голосовой набор текста в многострочных полях для русского и английского языков.
- — Расширены предиктивный анализ данных в Продаже во вкладке «Рекомендованные продукты». На основе машинного обучения Creatio анализирует ранее накопленную информацию и рекомендует высоковероятные продукты.
- — Улучшен Мастер разделов (форматы полей, ограничения количества символов в текстовых полях, задание заголовка поля на разных языках, настройка условий для автоматического заполнения поля значениями из другого связанного поля).
- — Стало возможно запускать бизнес-процессы по нескольким записям. Реализованы дополнительные функции с многоэкземплярными процессами.
- — Реализована авторизация интегрируемого стороннего ПО с Creatio по протоколу OAuth 2.0.
1 июня 2020г. Бюро WebInCRM, UISCom и TopCRM в рамках акции «Стопкоронавирус» бесплатно поствляют готовое решение по автоматизации удаленных рабочих мест сотрудников!
Эффективные Web механизмы, отказоустойчивая Телефония и интуитивно понятная конфигурация Creatio разворачиваются по запросу Бизнеса!!!
15 мая 2020г. Серия семинаров Terrasoft продолжается!
Присоединяйтесь к практичным обсуждениям и дискуссиям!
10 апреля 2020г. Новая версии Creatio 7.16 (видео презентации)
- — выполнено координальное упрощение и ускорение работы с диаграммами бизнес-процессов.
- — расширена функциональность PRM (Partner Reationship Management). Портал Creatio получил возможность работы с Партнерами от Лида до оформления Заказа. Возможность управления Параметрами партнерской программы и отслеживания KPI Партнеров.
- — новый движок визуализации Итогов (Dashboards).
- — множество UX-улучшений в интерфейсе Creatio.
- — повышена скорость глобального поиска.
- — появились новые возможности по журналированию изменений.
17 марта 2020г. Начало работ по созданию уникальных алгоритмов массового создания карточек creatio в TOP10 крупнейших рекламных холдингов России SA MEDIA GROUP.
9 февраля 2020г. на базе Terrasoft Creatio Team Sales начата модернизация поставщика комплексных решений по управлению транспортом ГК «ТЕТРОН».
15 января 2020г. Начаты работы в крупнейшем интеграторе России корпорации «AST».
На базе Creatio Sales Enterprise аналитики TopCRM автоматизируют клиентоориентированные бизнес-процессы корпорации «AST». Уровень клиентоориентированности обеспечен многолетним опытом «AST» и оптимизирован специализированным консалтинговым бюро «Berner&Stafford».
10 января 2020г. Успешно пройдены аттестации Terrasoft аналитиками и программистами TopCRM.
Средний бал от 92 до 100! Стабильный показатель для профессионалов от 5-7 лет работающих с Creatio/Bpm’online/Terrasoft 3x.
13 декабря 2019г. Вводится в тестовую эксплуатацию на Terrasoft Creatio Service Desk Enterprise
В службе технической поддержки «Positive Technologies». Поздравляем! Желаем детального и успешного тестирования!
24 ноября 2019г. Коммуникационный сервис ABLAB провел независимое исследование рынка CRM платформ и Top100 системных интеграторов, специализирующихся на внедрении CRM.
В 4ке сильнейших платформа Creatio от Terrasoft! В 100 активнейших интеграторов TopCRM!
8 ноября 2019г. Начаты работы по доработкам Terrasoft Creatio в лидере отрасли Правовом бюро «Олевинский, Буюкян и Партнеры».
17 октября 2019г. Ведущий поставщик токарной, фрезерной, инструментальной и измерительной оснастки компания «ОСНАСТИК» начала системное внедрение Terrasoft Creatio конфигурации TopCRM. В планах полный цикл автоматизации от звонка клиента до логистической доставки.
30.10.2019 в 11:00 состоится крупнейшее онлайн-событие в истории производителя Terrasoft. Новое название платформы Terrasoft «Creatio» отражает правильное видение мира, где любая бизнес-идея может быть автоматизирована в срок недельного цикла разработки. Разделите с нами эмоции и эффект обновления! Для зарегистрированных участников Terrasoft организует розыгрыш подарков!
Команда TopCRM, практики Terrasoft, готовность создавать лучшие решения BPM остаются неизменными!
16-17 октября 2019г. в Московском Экспоцентре состоится крупнейшее мероприятие в BPM и CRM отрасли «ACCELERATE» от Terrasoft.
Вас ожидает 50+ выступлений топ-менеджеров и экспертов, доклады, интервью, круглые столы, блиц-сессии и ринги. В рамках мероприятия предоставляется уникальная возможность тет-а-тет встреч с спикерами «Почта России», «Сбербанк», «Carprice», Банк «Возрождение», «Леруа Мерлен» и других компаний.
19.08.2019 – Долгожданные update конекторов:
— в Uiscom connector for bpm’online выполнены интеграция в CTI панель bpm’online для отображения при входящем звонке звонящего контрагента и контакта, найдены решения коллизий при исходящем звонке на внутренние номера.
— выполнены улучшения коннектора Script Designer сonnector for bpm’online. По требованию клиента может быть доработан функционал по передаче в карточки bpm’online заполненных данных из Скриптов!
15.07.2019 – Старт проекта автоматизации бизнес-процессов продаж в международной корпорации «DALGAKIRAN» Массовые задачи «Dalgakiran» будут решены лучшим bpm-решением bpm’online от Terrasoft и профессиональной командой TopCRM!
04.07.2019 – Производителем Terrasoft анонсирован новый продукт для бизнес-аналитиков bpm’online studio free.
Обзор заявленного функционала:
— Единая библиотека процессов.
— Единый центр знаний по бизнес-процессам организации.
— Визуальная карта процессов позволит визуально представить процессы верхнего уровня для организации, их положение относительно других процессов компании или внешнего окружения.
— Профессиональный дизайнер процессов позволит быстро и просто построить диаграмму любой сложности, использовать drag-and-drop и интерактивные подсказки.
— Режим совместного редактирования процесса поможет организовать совместную работу над процессом в режиме реального времени.
— Документирование процессов и обучение сотрудников.
— Режим проигрывания процесса.
— Бесшовный переход к исполняемым бизнес-процессам в продуктах bpm’online. Благодаря интеграции, любая схема, построенная в bpm’online studio free, конвертируется в исполняемый процесс в bpm’online!
15.05.2019 – релиз платформы bpm’online ver. 7.14.
Подробная информация о версии 7.14
02.04.2019 — По итогам работы 2018 года производитель Terrasoft назначает компании TopCRM «4ый Уровень (grade) интегратора. Что открывает перед TopCRM новые горизонты возможностей и возлагает на коллектив дополнительную ответственность.
07.03.2019 — Команда аналитиков и программистов TopCRM начала проект автоматизации полного комплекса бизнес-процессов в лидере мувинга Москвы и Московской области компании «Деликатный переезд» на Bpmonline Sales + Customer Center + Marketing.
14.02.2019 — TopCRM успешно завершена автоматизация обслуживания при помощи Bpmonline Customer Center в «Отделе продаж запасных частей и сервисных услуг» и «Департаменте по работе с партнерами» международного концерна Atlas Copco в России.
25.01.2019 — Компания лидер-Fullfilment-а на рынке РФ «BetaPro» повышает уровень клиентоориентированности на этапе первичного взаимодействия и при обслуживании привлеченных клиентов вместе с Bpmonline Sales и интегратором TopCRM.
Гибкие и отточенные бизнес-процессы «BetaPro» получат программную поддержку мощного и удобного BPM-решения от Terrasoft!
16.01.2019 — «Positive Technologies» начинает проект по автоматизации департамента «Клиентской поддержки».
Повышение скорости предоставляемых ответов и уровня клиентоориентированности обеспечат высокоэффективные бизнес-процессы Bpmonline Service.
20.11. 2018г. Уникальный, богатый новым функционалом релиз Bpmonline.
Развитие получили все продукты линейки Bpmonline!
Запись webinar-а
- Новое в Bpmonline Marketing
-
- Возможность в дизайнере «прогревающей» компании отображать количество участников, входящих в каждый этап компании
- Удобное отображение контента компании в отдельной детали «Связанные сущности», а также детали в связанных с кампанией сущностях
- Добавление клиента в маркетинговую кампанию как по сегментам, так и по триггерам (любым событиям передаваемым Bpmonline сторонним ПО)
- Персонализация контента в Email рассылках – указание значений в preheader-текст с использованием макросов
- Управление стилями в дизайнере контента: управление размером, отступами, цветами и т.п.. Включая дизайн произвольных блоков контента
- Тестирование рассылок с просмотром в десктопных и мобильных клиентах
- Возможность preview подстановки значений в макросы для оценки создаваемого письма
-
- В декабре-январе в Bpmonline Marketing ожидаются
-
- Формирование отдельных блоков Email письма в зависимости от сегмента клиента!
- Аналитику по рассылке можно будет смотреть также в разрезе сегмента!
-
- Важное в Bpmonline Sales
-
- Оценка вероятности сделки с использованием машинного обучения/прогнозирования
- Воронка для Лида! Единая воронка Лид-Продажа в Bpmonline Sales!
- Добавлена возможность предективного прогнозирования в любом разделе любого числового поля
- Предективный скоринг события в Bpmonline от 0 до 100
- Мгновенная индексация данных для Глобального поиска, настройка — в каких разделах Глобальный поиск индексирует данные
- Поиск дублей доработан также на движке Глобального поиска
- Начато тестирование работы на мобильном устройстве в разделе Активности в гибридном режиме: работа в online + кэш, при обрыве связи продолжаем работать. Для пользователя незаметен переход online-offline.
-
- Оптимизация Bpmonline Service Desk
-
- Повышение продуктивности сотрудников: улучшен интерфейс обработки обращения, разработан новый вид «Истории», предпросмотр изображений из «Истории»;
- Доработан дизайнер Email сообщений, переход в полноэкранный режим редактирования и расширенная возможность работы с таблицами;
- Возможность посмотреть на мобильном показатели Отдела и углубиться в каждый показатель.
-
- 90 новых решений в Bpmonline Marketplace за последний квартал!
-
- решение «Influ2» — «Сервис персонализированного маркетинга»
- решение «Salesup» — «Управление трейд маркетинговыми активностями»
- решение «Bpmonline labs» — в мобильной версии «прокладка маршрута до конечной точки визита» и «фиксация результатов опроса»
- решение «smartCapital» — «RFM анализ клиентской базы»
- решение «Bpmonline labs» — «построение воронок продаж по кейсам»
- решение «Bpmonline labs» — «избранные шаблоны в обращениях», «квоты по обращениям контрагента/контакта»
- решение «Beesender» — «чат-бот для регистрации обращений в поддержку»
- решение «АйТи» — «файловый менеджер»
- решение «Alfa-Inform» — «коннектор к Telegram для отправки сообщений» о событиях Bpmonline
- решение «Salesup» — «модуль универсального визирования»
- решение «ATF» — «продвинутый дизайнер Итогов»
- решение «CRMtools» — «слияние дублей в справочниках»
- решение «Программные технологии» — «нумератор записей разделов» и многие другие! Присоединяйтесь!
-
- Развитие платформы
-
- Интерфейс для пользовательской настройки предиктивной модели!
- В дизайнере процессов новый элементов позволяющий выполнять прогнозирование данных!
- Пояснение пользователям факторов, повлиявших на результат прогнозирования!
- Релиз продукта Bpmonline Studio на СУБД PostgreSQL!
- Настройка Мини-карточки пользовательскими инструментами в Конструкторе разделов!
- Ускорена работа с данными в при настройке страниц, используемых в разделах!
- Раздел Web-services – для настройки интеграции с другими системами!
- Без преувеличений: «Wow!»
-
- Анонс нового продукта «Bpmonline Designer» в I квартале 2019!
-
- Управление всеми процессами компании в единой библиотеке процессов
- Карта процессов
- Дизайнер диаграмм
- Совместная работа над процессом. Возможность комментирования процессов
- Подготовка документации по процессу. Создаем регламенты из процесса!
- Сокращение времени обучения сотрудников
- Встраивание диаграммы процесса на страницу сайта или в базу знаний!
- Интеграция Bpmonline Designer с Terrasoft Community!
-
Ноябрь-Декабрь 2018г. Новогодняя акция от Terrasoft «Accelerate в 2019»: скидки на покупку первых 19 лицензий Bpmonline Studio, Sales, Marketing и Service!
02.10.2018. В Москве состоится открытая конференция для бизнеса и ИТ! 2-3 октября лидеры крупнейших организаций России соберутся на площадке, чтобы поделиться опытом ускорения бизнеса в цифровую эпоху. На сцене ― первые лица и эксперты компаний: ЕВРАЗ, «Почта России», IBS, АФК «Система», HeadHunter, Tele2, CarPrice, CulinaryOn и другие. 2 дня, выстуление 50 спикеров. Знакомьтесь со спикерами, регистрируйтесь, приглашайте своих коллег!
https://www.terrasoft.ru/forum2018
06.09.2018г. Начата эксплуатация Bpm’online Studio в департаментах «ТЕКТА Group». Талант, исполнительность, инновационный разработки коллектива ТЕКТАы обеспечены гибкими процессами лучшей в своем классе платформе BPM.
Эффективной промышленной эксплуатации, Коллеги!
09.06.2018 Начат проект внедрения Bpmonline Sales Enterprise в ГК «Warum», крупнейшем поставщике hard ИТ решений для корпоративного рынка. В проекте участвуют все отделы: от формирования перспективной заявки — до отгрузки клиента. Автоматизация обеспечит четкое выполнение работ за счет прозрачных для пользователей интерфейсов и работе по бизнес процессам.
01.03.2018 TopCRM и лидер застройщик Надмосковья — ТЕКТА — начали беспрецедентный проект по автоматизации на платформе Bpm’online. Глобальный опыт TopCRM и мощнейшая проектная команда ТЕКТА-ы будут направлены на автоматизацию всех бизнес-процессов Застройщика от звонка до передачи ключей клиенту. Впервые на рынке BPM основной акцент проекта смещен в сторону удобства пользователей и автоматизации всего массива процессов!
12.09.2017 Лидирующий поставщик медицинского оборудования компания «Армед» запускает проект по автоматизации CRM на платформе Bpm’online от Terrasoft.
25.08.2017 Премиум Developer Москвы «Лидер Инвест» и команда TopCRM внедряет полный цикл CRM и документооборота. Достигнут беспрецедентный уровень обслуживания клиентов от звонка до вручения ключей!
14.06.2017 Застройщик комфорт класса Подмосковья «ГлавГрадоСтрой» вместе с TopCRM успешно внедряет CRM и BPM!
7.06.2017 Международный концерн «Atlas Copco», департамент компрессионного оборудования запускает совместный проект по автоматизации Партнёрского Портала и Service Desk на платформе Bpm’online от Terrasoft. Внедрение позволит качественно формализовать процесс взаимодействия с партнерскими компаниями и заказчиками, повысить уровень, качество и скорость реакции на вопросы дилеров и клиентов «Atlas Copco» в России.
24.04.2017 TopCRM принимает участие в глобальном форуме Terrasoft в Сколково. И получает заслуженную награду «За устойчивое развитие»!
10.05.2017 Крупнейшая кулинарная студия Европы «CulinaryOn» автоматизирует весь комплекс бизнес-процессов на платформе Bpm’online от Terrasoft. Вместе с компанией TopCRM во всех представительствах будут автоматизированы процессы планирования и контроля мероприятий, поиск и привлечение клиентов, продажа мероприятий, подготовка к мероприятию, организация и проведение мероприятий.
02.03.2017 Компания-лидер рынка ПО для безопасности POSITIVE TECHNOLOGIES успешно внедрила CRM для автоматизации бизнес процессов Отделов продаж!
27.01.2017 Высокотехнологичный девелопер Москвы Sminex оценил результат взаимодействие CRM-команд!
15.12.2016 Уникальная акция производителей CRM и TopCRM «Закупи лицензии с максимальной выгодой!» Акция действует с 15 по 28 декабря на закупку 19 лицензий. Техническая поддержка по стандартным тарифам.
24.11.2016 Программисты TopCRM настроили интеграцию CRM и Script Designer.
Заказчики получили возможность создания скриптов без программистов и ведение звукозаписи опросов.
7.10.2016г. TopCRM обновили интеграцию BPMOnline от Terrasoft с облачной телефонией UIS и единой коммуникационной платформой Sherlock. Реализованы уникальные функции объединяющие результаты общения и возможности их контроля!
Клиент сразу позвонит Вашему
|
 |
 |
По Лидам и Контрагентам при
|
В CRM фиксируются все записи
|
 |
 |
В CRM фиксируются каналы связи с
|
19 сентября 2016г. Команда TopCRM успешно внедрила CRM в Агентстве элитной недвижимости «MANSION»:
25 августа 2016г. Лидер продаж новостроек «для отдыха и комфортной жизни» Агентство недвижимости «Панорама Сочи» вместе с TopCRM внедрили CRM для Маркетинга, Contact Center-а, Брокеров !
27 июля 2016г. Крупнейший арендодатель Подмосковья рекомендует внедрение с командой TopCRM!
15 июня 2016г. Команда TopCRM успешно запустила CRM и BPM в лидере Подмосковного строительства корпорации ROSITAL (ООО «Облинвестстрой»).
Успешно пройдены этапы опытной и промышленной эксплуатации. Запланированные отделы полноценно используют CRM, основанном на бизнес-процессах.
19 апреля 2016г. Аналитики TopCRM раскрывают секреты практичного CRM для Рынка недвижимости
Специалисты TopCRM приняли участие в ежегодной программе обучения top-специалистов рынка недвижимости проводимой ВШБМ Международного университета Москвы и лидером зарубежной недвижимости и отечественной элитной недвижимости ГК ORDO Group. Были практично раскрыты темы формирования Call Center-а для агентства недвижимости, повседневные инструменты CRM для риелторов и примеры проактивной аналитики для руководителей агентств и застройщиков-девелоперов. Постоянный формат общения при реализации CRM-проектов в недвижимости и участие в разноплановых мероприятиях позволяют аналитикам TopCRM воплощать в продуктах CRM лучшие практики и механизмы.
22 марта 2016г. TopCRM призеры результативности в СКОЛКОВО
ГК Апрайз TopCRM стали призёрами по выполнению ИТ-проектов в полномасштабном мероприятии ДНИ CRM В СКОЛКОВО.
В текущем кризисной обстановке рынка только 3 компании разработчиков в СНГ достигли сопоставимый результат и получить знаки признания.
Мы искренне благодарны ТНК «Terrasoft» — отделу разработки платформы, технической поддержке, партнерскому отделу – за предоставленные возможности для реализации наших производственных потенциалов!
Новогодняя акция Terrasoft и TopCRM: почувствуйте силу управления полным путешествием клиента
В канун Нового года и выхода новой версии bpm’online 7.7 группа компаний Terrasoft и TopCRM предоставляет скидки на продукты CRM-линейки bpm’online.
В период с 20 ноября по 20 декабря начните новый этап развития маркетинга, продаж и сервиса в своей компании с продуктами CRM-линейки bpm’online по специальной цене:
- 7% — скидка на один продукт;
- 7% + 7% = 14% — на бандл из двух продуктов;
- 7% + 7% + 7% = 21% — на бандл их трех продуктов.
Акция распространяется на продукты bpm’online, а также на партнерские решения TopCRM.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА CRM
Сентябрь 2015 года Внедрение CRM в крупнейшем оптовом дистрибьюторе геосинтетических материалов
Специалисты TopCRM успешно внедрили работу Call Center, CRM и документооборот в компании-лидере оптовых поставок геосинтетических материалов. Удобные интерфейсы позволили менеджерам компании в кратчайшие сроки привыкнуть и начать на 100% использовать функционал CRM.
Август 2015 года Внедрение документооборота ГК Экопрестиж с клиентами
Внедрение включило в себя сложнейшие импорт данных и весь цикл документооборота Экопрестиж со своими клиентами. Работы проделанные специалистами TopCRM включали в себя обучение и совместный запуск CRM.
Июнь-Июль 2015 года Успешный запуск в эксплуатацию CRM в компании Business Aviation Club
Настроен и внедрен блок CRM в ERP Клуба «Бизнес авиация». Для сотрудников созданы максимально удобные и адаптированные для отрасли интерфейсы. Настроены бизнес-процессы и формирование клиентских документов.
апрель 2015 Penny Lane Успешное внедрение CRM в Penny Lane Realty!
Внедрение CRM максимально задействовало многолетний опыт и наработки Penny Lane. Созданы уникальные интерфейсы максимально адаптированные под экспертов компании. Фактически успешно реализована мечта любого специалиста продаж: «CRM – одной большой кнопкой!».
февраль 2015 TopCRM принимает участие в единственной в РФ программе повышения квалификации риэлтеров вместе с ORDO Group
Один из лидеров рынка СНГ по внедрению CRM, BPM и KPI – присоединился к единственной программе повышения квалификации профессиональных риелтеров России.
Обучение по программе MBA проходит на базе Высшей школы бизнеса и менеджмента. Включает в себя активную смесь теоретических и практических материалов, значительно повышающих уровень собственников, руководителей отделов агенства недвижимости и рядовых риелтеров.
Специалистам TopCRM оказано доверие в практичных примерах донести аудитории инструменты и выгоды от использования практичных информационных технологий и СRM.
Полученные отзывы участников обучения:
- «Спасибо, было интересно».
- «Вы замечательные практики. Добавьте раздаточных материалов».
- «Будут ли еще доклады? Какие еще темы вы охватываете?»
Интегрированы с рынком,
Работаем с Вами!
Группа аналитиков TopCRM MSK
январь 2015 Успешное внедрение CRM во всех офисах РКС Девелопмент!
Завершено успешное внедрение командой TopCRM во всех региональных офисах крупрнейшего девелопера-застройщика РКС Девелопмент. Внедрение охватило все бизнес процессы: работу Call Center, работу менеджеров, склад объектов, документооборот и управление платежами. Благодарный клиент предоставил душевный полноценный отзыв и искренне дал характеристики результатам сложного внедрения CRM.