24.04.2017 TopCRM принимает участие в глобальном форуме Terrasoft в Сколково. И получает заслуженную награду «За устойчивое развитие»!

Posted by in О TopCRM - (Комментарии к записи 24.04.2017 TopCRM принимает участие в глобальном форуме Terrasoft в Сколково. И получает заслуженную награду «За устойчивое развитие»! отключены)



Terrasoft в Сколково

О проектном бюро TopCRM

Posted by in О TopCRM - (Комментарии к записи О проектном бюро TopCRM отключены)

Мы автоматизируем бизнес. Что это значит?
– Это значит, что мы помогаем нашим заказчикам лучше организовывать свои бизнес-процессы (Business Process Automation – BPA), чтобы быть эффективнее. Мы даем работающий инструмент управления и контроля этих процессов.
– Это значит, что мы настраиваем системы управления взаимоотношениями с  клиентами (Customer Relationship Management – CRM), что позволяет увеличить ценность каждого клиента и, следовательно, увеличить прибыль.
– Это значит, что мы автоматизируем документооборот (Electronic Data Systems – EDS), и значит ни один из документов не теряется, а время прохождения их внутри организации существенно сокращается.
– Это значит, что мы даем заказчикам инструменты предоставления отличного сервиса (Service Desk -SD), что успешно реализуется как в ИТ-подразделениях, так и в технических службах автомобильных дилеров.
– И, конечно же, это значит что мы предоставляем топ-менеджменту инструменты анализа бизнеса принятия стратегических решений (Business Inteligence – BI), позволяющие превратить бизнес в увлекательную игру, подобную «Монополии».

Почему мы уверены в результате?

Все очень просто. Сотрудниками компании накоплен огромный опыт внедрений информационных систем в коммерческих и государственных организациях. А если быть точнее, в 21 отрасли. Мы выработали эффективный механизм управления проектами. Нами накоплены «лучшие практики» (Best Cases) и, скорее всего, для вашего бизнеса у нас уже есть работающее решение. Ведь вряд ли кто-то будет спорить, что в одной отрасли существуют бизнесы , которые координально отличаются процессами и технологиями работы.

При внедрении систем мы всегда ставим себя на место пользователя:
удобны ли интерфейсы?
понятна ли навигация?
есть ли вся необходимая информация под рукой?

Ведь если пользователю будет неудобно – вряд ли он будет работать с системой. Именно поэтому мы много времени при разработке уделяем удобству пользования, или юзабилити (usability).

И естественно мы накапливаем «сильные ходы», которые позволяют быстрее решать задачи в будущих проектах. Мы не занимаемся ненужным «бумагомарательством» – мы создаем только те документы, которые необходимы для создания отличной работающей системы. Это позволяет экономить время проекта, а, следовательно, и бюджет заказчика.

И, кстати, есть проекты от которых мы отказываемся. Мы можем отказаться от проекта, если мы понимаем, что не сможем сделать его на 110%. Почему? Потому что, имя дороже, а рынок маленький.

Просто свяжитесь с нами. Уверены, что мы сможем вместе найти эффективное решение ваших задач.

 

График работы технической поддержки в период с 31 декабря 2013года поо 12 января 2014года:

31 декабря — 8 января: выходные. Ответы на экстренные вопросы +7 (968) 75-98-134, +7(968) 75-98-135

9-10 января: рабочие дни.

11-12 января: выходные. Ответы на экстренные вопросы +7 (968) 75-98-134, +7(968) 75-98-135